04 · Fördjupning
Vårt helhetsintryck av Skellefteå Kraft
Skellefteå Kraft är en av Sveriges mer välkända elhandlare och en aktör som de flesta hushåll känner igen vid namn. Bolaget är kommunalt ägt, har funnits länge på marknaden och hör till de större elproducenterna i landet, något som gör att de uppfattas som en trygg och stabil leverantör snarare än en prisaggressiv utmanare.
Prismässigt ligger det rörliga avtalet i mellanskiktet. Påslaget på 6,0 öre/kWh är konkurrenskraftigt men inte branschens lägsta, och årsavgiften på cirka 470 kr/år (motsvarande knappt 40 kr/mån) är i nivå med flera storbolag. Den aktuella kampanjen, fri månadsavgift i 12 månader för nya kunder, gör dock att totalkostnaden under första året blir markant lägre och flyttar Skellefteå Kraft uppåt i prisjämförelsen.
På kundsidan står sig bolaget mycket bra. SKI Energi 2025 ger Skellefteå Kraft 71,5 i kundnöjdhet mot ett branschsnitt på 63,8, klart över Fortum (61,0), E.ON (60,7) och Vattenfall (59,7). På Reco och Trustpilot ligger snittbetyget runt 4,3–4,5 av 5, där kunderna återkommande lyfter snabb och kunnig kundservice samt en känsla av att bli rättvist behandlad.
